7jaya-র নিয়ম ও
শর্তাবলী

১.১ এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7jaya ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি", "খেলোয়াড়") মধ্যে প্রযোজ্য আইনি চুক্তি গঠন করে।

১.২ "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7jaya-র ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝান হয়।

১.৩ "গেমিং পরিষেবা" বলতে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্র্যাশ গেম এবং প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ অন্য যেকোনো গেম বা বাজি-সংক্রান্ত কার্যক্রম বোঝায়।

১.৪ "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন নিবন্ধিত সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায়, যার মাধ্যমে তিনি প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন।

১.৫ 7jaya যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

২.১ 7jaya প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে।

২.২ নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স বা পরিচয় প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশ বা এমন কোনো দেশের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ সচেতনভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।

৩.১ প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৩.২ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সঠিক জন্ম তারিখ
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা

৩.৩ 7jaya যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত দলিল চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট মালিকানার প্রমাণ

৩.৪ যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.৫ আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার না করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

৪.১ 7jaya বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard।

৪.২ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) এবং সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)। বিশেষ ভিআইপি সদস্যদের ক্ষেত্রে এই সীমা ভিন্ন হতে পারে।

৪.৩ উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ ২০–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

৪.৪ উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে। অর্থ পাচার প্রতিরোধের লক্ষ্যে এই বিধান কার্যকর।

৪.৫ জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হয় না। জমা করার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন।

৫.১ 7jaya বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং বিশেষ উৎসব প্রমো।

৫.২ প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে। বোনাস গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি সেই নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

৫.৩ বোনাস-সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

• একটি বোনাস একাধিকবার ব্যবহার করা যাবে না।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজি শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• বোনাস অফারের মেয়াদ সীমিত — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও BPL মৌসুমের বিশেষ অফার শুধুমাত্র সেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রযোজ্য।

৫.৪ 7jaya পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.১ 7jaya-তে সমস্ত গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। এটি সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও কারসাজিমুক্ত।

৬.২ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• সিস্টেম বা সফটওয়্যারের দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা প্রমো সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে ষড়যন্ত্র করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল ভুল হলে, 7jaya সেই ফলাফল বাতিল করার এবং জমাকৃত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.৪ লাইভ ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে, ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা অসম্পূর্ণ হলে 7jaya-র নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী বাজির নিষ্পত্তি হবে।

৭.১ 7jaya দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা গেমিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে দেখি, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

৭.২ সদস্যরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে পারেন:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার পরিমাণ সীমিত রাখুন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কতক্ষণ গেম খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখুন।
• স্থায়ী বন্ধ: প্রয়োজন মনে করলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

৭.৩ গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।

৭.৪ বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

৮.১ 7jaya আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করে। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করি না।

৮.২ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও লেনদেন যাচাই
• গ্রাহক সেবা প্রদান
• অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) বিধিমালা মেনে চলা
• প্ল্যাটফর্মের উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান

৮.৩ আমাদের সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৯.১ নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7jaya যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে
• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত হলে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে
• অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে

৯.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, যাচাইকৃত অর্থ (বোনাস ব্যতীত) সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া যায়।

৯.৩ সদস্যরা নিজেও যেকোনো সময় [email protected]এ অনুরোধ পাঠিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

১০.১ 7jaya নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমে বাধা বা ক্ষতি
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে অস্থায়ী পরিষেবা বিঘ্ন
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতা
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি যা 7jaya-র নিয়ন্ত্রণের বাইরে

১০.২ 7jaya কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

১০.৩ গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। আর্থিক ক্ষতির জন্য 7jaya দায়বদ্ধ নয় — খেলোয়াড়রা নিজের ঝুঁকিতে গেম খেলেন।

১১.১ কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।

১১.২ সাপোর্ট দলের মাধ্যমে সমস্যার সমাধান না হলে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনায় পাঠানো হবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

১১.৩ গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে, 7jaya-র সার্ভার লগ ও RNG রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১১.৪ বিরোধ নিষ্পত্তিতে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।

১২.১ 7jaya প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ 7jaya-র মেধাস্বত্বাধীন সম্পত্তি।

১২.২ প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট পূর্বানুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ, প্রকাশ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১২.৩ গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) কন্টেন্টের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব।

১৩.১ 7jaya যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।

১৩.২ এই শর্তাবলীর কোনো একটি বিধান অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলেও অবশিষ্ট বিধানগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১৩.৩ এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।

১৩.৪ যেকোনো প্রশ্ন বা মতামতের জন্য যোগাযোগ করুন: [email protected]